インストールに失敗する場合の原因と対処方法
インストールに失敗する場合の原因と対処方法
下記の内容をご確認の上、インストールをお試しください。
端末がeSIMに対応していない
ご利用の機種がeSIMに対応しているかご確認下さい。
利用可能機種であっても、キャリアや販売国によってeSIMの使用が制限されている場合があります。
端末にSIMロックがかかっている
各キャリアに問い合わせかご自身の端末よりご確認をお願いします。
インターネット接続が安定していない
安定したインターネット接続の環境下でインストール操作をお願いします。
空港や駅のフリーWIFIの場合、通信環境が不安定な場合があります。